Tilfredshedsgaranti

Læs mere om tilfredshedsgarantien på vores juletræer

Tilfredshedsgaranti - byt juletræet, hvis det ikke lever op til dine forventninger

Vi lægger stor vægt på, at du skal føle dig tryg ved at købe dit juletræ online, og det er derfor muligt at bytte juletræet, hvis det ikke lever op til forventningerne. Men husk, at juletræet er en naturvare, og derfor er returfristen forkortet grundet værdiforringelse.
 
Hvis juletræet ikke lever op til dine forventninger, skal du, inden for 2 dage efter modtagelse, kontakte vores kundeservice på https://www.foetex.dk/kundeservice. Der skal medsendes billeddokumentation og en beskrivelse af problemet. Herefter vil der blive leveret et nyt træ.
 

Kan jeg returnere juletræet i føtex eller Bilka?

Bemærk, at juletræet ikke kan returneres i vores Bilka eller føtex varehuse.
 
På billedet ser du den maskine, vi bruger til at nette juletræerne med. Du kan også se et eksempel på, hvordan juletræet ser ud, når det leveres.

Der kan desværre ikke lægges anmeldelser på sitet for tiden.