Fri levering til butik med Send&Hent ved køb over 300,-*

*Bemærk: Gælder kun for varer, hvor levering med Send&Hent er muligt: Tjek under ’Leveringsmuligheder’ på produktsiden.

Send&Hent betyder, at du kan handle på føtex.dk og få dine varer leveret til nærmeste føtex- eller Bilka-varehus. Ved mindre pakker har du også mulighed for at få leveret til mere end 200 Netto-butikker. Du kan anvende Send&Hent ved køb for over 300 kr.

Sådan fungerer Send&Hent

1 - Du bestiller varen på føtex.dk og indtaster dine personlige oplysninger
2 - Du vælger Send&Hent som leveringsmulighed
3 - Systemet vil nu vise dig mulige afhentningssteder i forhold til det oplyste postnummer
4 - Du modtager en sms og en e-mail med en kode, når pakken er klar til afhentning i butikken
5 – Mindre pakker kan afhentes via Send&Hent box i føtex, Bilka eller Netto. Du taster den 8-cifrede kode, hvorefter du kan tage din pakke
6 – Større pakker kan afhentes i enten føtex Kundeservice eller Bilka Vareudlevering (Bilka Ishøj i Servicecentret), afhængig af din valgte afhentningsbutik
 

Hvilke varer kan leveres med Send&Hent?

Hvis Send&Hent er muligt på en vare, fremgår det automatisk under leveringsmulighed, når du køber den. Du kan også bruge fanen 'Leveringspris og -tid' på produktsiden. Leveringsstedet fremgår af den sms og e-mail, du modtager fra os, når din pakke er klar til afhentning.
 

Afhentningssted i butikken afhænger af størrelsen på pakken:

- Mindre pakker, max. vægt 20 kg., volumen svarende til en flyttekasse, afhentes via Send&Hent box i din valgte afhentningsbutik
- Større pakker til afhentning i føtex, vægt over 20 kg., afhentes via føtex Kundeservice
- Større pakker til afhentning i Bilka, vægt over 20 kg., afhentes via Bilka Vareudlevering (Bilka Ishøj i Servicecentret)
- Af hensyn til vores medarbejderes sikkerhed og gældende arbejdsmiljøregler, kan vi ikke tilbyde hjælp til løft af større pakker udenfor
butikken. - På nuværende tidspunkt kan større pakker leveres til føtex og Bilka.
- Bestilling i varehuset med Send&Hent levering
- I føtex-varehusene kan du også købe varer fra føtex.dk-sortimentet og få fri levering til butik med Send&Hent. Hør mere om denne mulighed i varehuset.
 

Fordelene ved Send&Hent er blandt andet:

- Du vælger selv afhentningsbutik
- Du kan hente pakken i hele butikkens åbningstid
- Du behøver ikke være hjemme på leveringstidspunktet
 

FAQ


Hvor lang tid går der, før jeg kan hente min vare?
Leveringstidspunktet afhænger af, hvilken vare det drejer sig om. Du vil få oplyst forventet leveringstidspunkt ved bestillingen.

Jeg har ikke modtaget en kode, hvad gør jeg?
Du modtager først din kode, når pakken er klar til afhentning. Hvis du har spørgsmål til din Send&Hent levering, kan du kontakte os på tlf.: 8778 3090, hvis du ikke har modtaget besked fra os.

Hvad gør jeg, hvis min kode til Send&Hent box ikke virker?
På selve Send&Hent boxen findes et telefonnummer til kundeservice.

Hvor længe kan jeg vente med at hente min pakke?
Din pakke kan hentes indtil otte dage efter du modtager en sms og e-mail. Hvis du ikke afhenter din pakke inden da, vil den blive sendt retur til vores servicecenter, og du vil få dine penge retur indenfor 14 arbejdsdage. Hvis du ønsker, at en anden person skal afhente pakken for dig, kan du videresende den sms eller e-mail, du modtager med oplysninger, når pakken er klar til afhentning.

Hvor kan jeg læse mere om Send&Hent box?
Du kan læse mere om Send&Hent på www.sendoghent.dk.